Overview

• Rispetto a quali normative bisogna essere compliant e quali sono gli oneri economici correlati
• In funzione di quali valutazioni scegliere il partner commerciale
• In che modo identificare criteri e parametri rispetto ai quali remunerare le agenzie
  • Kpi, SLA, Timing, Tipologie clienti
• Come contrattualizzare in modo efficace
  • gli accordi relativi alle performance, le clausole rilevanti, gli strumenti di misurazione e i sistemi di monitoraggio dei risultati
• Come impostare strategie e procedure efficaci di auditing e controllo
• Come valutare i costi-benefici dei differenti approcci: metodologie di costing
• I riflessi a livello di bilancio dei potenziali rischi di credito