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Secondo l’ultima analisi di Omnicom PR Group, il settore delle Utility energy è quello con la brand reputation più bassa tra i settori presi in considerazione. Una piaga che di certo non aiuta la percezione del settore è la concorrenza sleale tra operatori o tra gli agenti dei vari operatori.

Per cercare di arginare il problema l’ARERA ha da poco aggiornato il Codice di Condotta Commerciale che entrerà in vigore a luglio 2021 e che prevede regole più stringenti a tutela del consumatore.

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• Un avvocato di settore per conoscere il quadro regolatorio e approfondire le novità normative in vigore da luglio 2021
• Il Direttore Commerciale di Energia Corrente per comprendere in che modo ha rivisto le procedure interne per conformarsi al nuovo codice di condotta commerciale
• Il presidente di ASSIUM per capire i do e don’t per ottenere la certificazione di Utility commercialmente etica