Si è conclusa con oltre 40 partecipanti l’edizione 2022 di Billing Today, il working group che connette i manager dell’ufficio fatturazione delle utility!

 

Tanti i temi a cui è stato dato rilievo. In primis il focus di attualità sugli impatti che il caro bollette sta avendo sul modo di comunicare con i clienti.

Ampio spazio è stato dato al confronto su temi strategico-operativi: l’utilizzo della bolletta smart come strumento di marketing e vendita e la rendicontazione in fattura di nuove tipologie di offerte.

Come di dovere si sono approfonditi anche temi legati alle novità normative: dal nuovo processo di bonus sociale, agli ultimi aggiornamenti in materia prescrizione breve per arrivare ai possibili sviluppi della bolletta 2.0

Il formato dialogico e informale ho permesso uno scambio alla pari di esperienze concrete.

Ti aspettiamo alla prossima edizione 2023 con nuovi focus:

• Novità normative attese
• Evoluzione del metering
• Sviluppi della bolletta 2.0

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