L'unico confronto tra gestori, ATO ed esperti sugli aspetti procedurali della REMSI e della Prescrizione Breve
Full Digital - 17 maggio 2023
L’introduzione della REMSI e della Prescrizione Breve continuano a creare incertezza tra i gestori del SII.
Per chi si occupa di gestione del credito e di morosità torna per il terzo anno, il Working Group sulla Morosità nel Servizio Idrico Integrato.
L'unico appuntamento all’insegna del confronto e del networking per approfondire durante i tavoli interattivi direttamente con colleghi di altre aziende, che si interfacciano con le stesse problematiche, come:
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Tutelarsi e adeguarsi dal punto di vista procedurale ai dettami delle Prescrizione Breve
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Utilizzare il sollecito in digitale in caso di contenzioso
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Applicare strumenti alternativi di gestione e recupero del credito
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Gestire i reclami e utilizzare strumenti di conciliazione
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Rinnovare la gestione del contact center in ottica di prevenzione dell’insoluto
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Implementare e valutare i pro e i contro delle innovazioni tecnologiche in ambito di contatori in telelettura