L'unico confronto tra gestori, ATO ed esperti sugli aspetti procedurali della REMSI e della Prescrizione Breve 

Full Digital - 17 maggio 2023  

 

L’introduzione della REMSI e della Prescrizione Breve continuano a creare incertezza tra i gestori del SII. 

Per chi si occupa di gestione del credito e di morosità torna per il terzo anno, il Working Group sulla Morosità nel Servizio Idrico Integrato. 

L'unico appuntamento all’insegna del confronto e del networking per approfondire durante i tavoli interattivi direttamente con colleghi di altre aziende, che si interfacciano con le stesse problematiche, come: 

• Tutelarsi e adeguarsi dal punto di vista procedurale ai dettami delle Prescrizione Breve  

• Utilizzare il sollecito in digitale in caso di contenzioso  

• Applicare strumenti alternativi di gestione e recupero del credito  

• Gestire i reclami e utilizzare strumenti di conciliazione  

• Rinnovare la gestione del contact center in ottica di prevenzione dell’insoluto  

• Implementare e valutare i pro e i contro delle innovazioni tecnologiche in ambito di contatori in telelettura