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ICT e Business: servono competenze cross funzionali
Continuano i lavori in preparazione dell’edizione 2018 di Utility Day: nel corso dell’Advisory Board in cui si sono confrontate funzioni Marketing e CIO è emerso che le nuove tecnologie richiedono approcci diversi e necessitano di partnership con l’esterno.
Le competenze cross tra ICT e Business sono il tema chiave! E’ necessario che ci sia una cross-feritlizzazione tra queste due aree aziendali:
- il Business deve parlare un linguaggio tecnologico;
- l’IT deve parlare il linguaggio del Marketing;
- il Data Scientist deve comprendere le esigenze del Business e deve saper padroneggiare il Dato.
Inoltre, se si parla di Digital Transformation è indispensabile che tutte le funzioni siano digitali!
Ma… non è solo questione di tecnologia! Anche una volta che si hanno a disposizione miliardi di dati, infatti, che cosa ne facciamo?
Le domande cruciali sono:
- Come fondare il nuovo Data Lake per riunire tutti i dati aziendali destrutturati (on-line/off-line)?
- Chi usa questi dati? Come li usa?
- Come generare nuovi lead?
- Come valorizzarli per creare proposte e prodotti ad hoc?
- Come arrivare a fare un monitoraggio consumi?
Servono competenze non solo tecnologiche!